中國時報【柯伶穎╱台北報導】

便宜機票大家都想買，國內搭乘廉價航空風氣日盛，台北市政府法務局查核15家廉價航空業者的運輸條款及網頁資訊，發現有諸多對消高雄當舖高雄免留車 費者不友善的規定，包括不接受退票、不以現金退款等。不過法務局主任消保官何修蘭表示，呼籲民眾選擇廉價航空時，應仔細閱讀相關條款及資訊。

法務局就15家廉價航空業者運輸條款及網頁資訊中，影響消費者權益較重大項目，如消費者更改機票及退票之規定等作調查，發現不友善的情形包括：廉價航空取消及延遲航班雖會提供轉班之服務，但不會以現金退款；機位超售時，部分廉價航空，如酷鳥航，既不賠償也不退款；以及消費者購票後因個人一般因素申請退票，大部分信貸業務 廉價航空完南投二胎借款 全不接受消費者之退票要求。

何修蘭指出，目前交通部公布之「國際機票交易重要須知範本」並不具強制效力，無法拘束航空業者、保護消費者。

為減少消費爭議，何修蘭提醒消費者，廉價航空機票價格雖然相對便宜，但其在更改、取消或航班調度等方面，對消費者比較不友善，例如，即使是更改名字，都要收150?span style="color: #3366ff;">嘉義借錢 ?000元手續費，或者由高價換至低價機票不退差額等。因此，選擇廉價航空時，應仔細閱讀相關條款及資訊，尤其在促銷機房屋抵押貸款率利最低銀行2016 票搶購時更應留意。

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